Банк продолжил требовать долг, несмотря на заявление клиента о взаимодействии через адвоката.
Омичка добилась того, чтобы Совкомбанк привлекли к административной ответственности за нарушение правил общения с должником.
Женщина обратилась к судебным приставам с жалобой на действия банка при взыскании просроченной задолженности.
После того как право требования по её кредитному договору перешло к Совкомбанку, она направила заявление: дальнейшее общение возможно только через её законного представителя — адвоката. Банк официально подтвердил, что получил обращение и согласен изменить порядок взаимодействия.
Однако на телефон женщины продолжали приходить SMS с требованиями погасить долг и предупреждениями о возможном суде.
Приставы установили, что такие действия нарушают закон о защите прав граждан при взыскании долгов. В результате было составлено административное дело по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. По итогам рассмотрения банку назначили штраф в размере 200 000 рублей, который был выплачен в установленный срок.
Кроме того, кредитной организации внесли представление об устранении причин и условий, которые привели к нарушению.
Фото: «Парламентская газета»