Минцифры объявило о том, что российские онлайн-платформы стали доступны жителям других стран.
Ключевые российские онлайн-платформы — государственные порталы, банки, маркетплейсы и агрегаторы — работают в штатном режиме для пользователей, находящихся за границей. Об этом сообщили в пресс-службе Минцифры. Ряд СМИ накануне писали, что отдыхающие за рубежом россияне пожаловались на проблемы с доступом к отечественным ресурсам. Что произошло и как это связано с VPN, разбиралась «Парламентская газета».
Атака — это временно
В конце апреля некоторые СМИ со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России сообщили, что туристы в Египте и Турции столкнулись с трудностями при доступе к российским интернет-ресурсам. По данным ассоциации, сервисы не открывались при попытке подключиться к ним через вайфай в отеле или местную мобильную сеть. При попытке зайти в приложение одного из агрегаторов для покупки билетов появлялось уведомление о том, что у пользователя включён VPN, после чего соединение прерывалось.
После этих публикаций в Минцифры разъяснили, что российские туристы и соотечественники за рубежом могут получать услуги в полном объёме. При этом в ведомстве указали, что технические ограничения возможны со стороны отдельных стран или провайдеров, которые блокируют российские сервисы.
В сообщении Минцифры рекомендовали при невозможности зайти на российский сайт или в приложение из-за рубежа сменить тип подключения, а именно: переключиться с отельного вайфая на местный мобильный интернет либо воспользоваться услугами другого оператора связи.
В министерстве также пояснили, что в исключительных случаях — при фиксации масштабных DDoS-атак — разработчики могут кратковременно ограничивать зарубежный трафик для защиты серверов и инфраструктуры. Пользователям, столкнувшимся с подобными временными неудобствами, рекомендовали повторить попытку немного позже. В Минцифры назвали это необходимым условием для обеспечения безопасной работы сервисов в современных условиях.
Отключите VPN — заработает
В Минцифры предупредили, что если россиянин — независимо от того, находится он за границей или на родине — использует способы обхода блокировок, отечественные цифровые ресурсы могут не открываться или работать некорректно. В ведомстве подтвердили, что большинство российских сервисов ограничивают доступ пользователям с включённым VPN. Это делается для безопасности данных, которые человек вводит на площадках, и особенно касается государственных сервисов, где хранятся персональные данные людей.
По данным Минцифры, большинство VPN не обеспечивают защиту конфиденциальности и персональных данных, и их часто используют злоумышленники для перехвата трафика и информации.
В ведомстве добавили, что если человек не использует VPN, но всё равно видит соответствующее предупреждение, ему нужно обратиться в службу поддержки сервиса, который он пытается посетить. Также в Минцифры анонсировали, что на портале «Госуслуги» в ближайшее время появится специальная кнопка, позволяющая пожаловаться на просьбу выключить VPN в тех случаях, когда он не используется.
О трафике и белых списках
Как пояснил «Парламентской газете» телеком-эксперт Эльдар Муртазин, проблемы с доступностью российских сайтов и приложений существуют не только на популярных курортах, но и в других зарубежных странах, в том числе дружественных России. По словам эксперта, такие сообщения от пользователей появлялись неоднократно, и ситуация связана с использованием сервисов обхода блокировок.
Муртазин объяснил, что на сегодняшний день отличить трафик VPN от обычного зарубежного практически невозможно. Для этого, по его мнению, нужно разрабатывать отдельные системы авторизации и прочее, что является делом небыстрым и на скорую руку не делается. Поэтому, как отметил специалист, сервисы пока делают приписку с просьбой обращаться в техподдержку.
Портал госуслуг входит в так называемый «белый список» сайтов, которые продолжают работать при отключениях мобильного интернета в России. Тем не менее такие ресурсы могут функционировать с перебоями. Бесплатный телефон поддержки «Госуслуг» — 8-800-100-70-10, с мобильного — 115.
Не только банки и такси: что не будет работать в Москве при отключении мобильного интернета
В белый список, о котором идёт речь, также вошли социальные сети, интернет-магазины, банки, государственные порталы, сайты СМИ, стриминговые платформы, а также сервисы для путешествий и покупки авиабилетов.
По материалам «Парламентской газеты»