Потребителей предупредили о внедрении визуальных маркеров для неплательщиков.
В России коммунальные службы и управляющие компании внедрили новый метод работы с хроническими неплательщиками. Теперь в почтовых ящиках жильцов могут появиться платежные документы, визуально отличающиеся от стандартных бланков. Как пояснили в Роскачестве, наличие яркой цветной полосы или специального штампа служит сигналом о том, что лицевой счет владельца квартиры переведен в категорию проблемных из-за длительной неуплаты.
В частности, красный цвет квитанции используется как визуальный маркер, указывающий на просрочку платежей по ЖКХ сроком более трех месяцев.
Ведомство рекомендует гражданам не игнорировать такие предупреждения. При получении «цветной» квитанции потребителям следует тщательно перепроверить начисленные суммы и сверить показания через личный кабинет ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом». Также целесообразно направить в управляющую компанию официальный запрос на предоставление акта сверки взаиморасчетов.
Если задолженность подтвердится, собственнику не обязательно сразу выплачивать всю сумму единовременно. Роскачество напоминает о законном праве должника обсудить с коммунальщиками возможность реструктуризации долга или предоставления рассрочки платежа.
Фото: «Парламентская газета»