В ходе проверки семи популярных сервисов специалисты оценили их по 111 критериям.
Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества проверили семь популярных приложений, которые россияне чаще всего используют для поиска и покупки недвижимости. Сервисы оценивались по 111 критериям, среди которых — функциональность, удобство, соответствие законодательству и безопасность. Особое внимание уделили сбору чувствительной информации: семейному положению, доходам и документам, удостоверяющим личность.
Сильные и слабые стороны
Исследователи протестировали приложения из топ-30 категорий «Недвижимость» и «Жильё и дом» на Android и iOS. В список попали «Авито», «Домклик», «Метр квадратный», «Циан», «Этажи», «Юла» и «Яндекс Недвижимость». Оценка проводилась по нескольким параметрам: функциональность, полнота информации об объектах, удобство, доступность для маломобильных групп населения и уровень информационной безопасности. Тестирование проходило в мае–июне 2026 года. Один из ключевых выводов — объём запрашиваемых данных напрямую зависит от функциональности сервиса.
По функциональности на обеих платформах лидирует «Циан»: у него, по мнению аналитиков, больше всего фильтров, детализированные карточки объектов и дополнительные уникальные опции.
С точки зрения удобства на Android пользователи выделили «Яндекс Недвижимость», «Юлу» и «Циан», на iOS — «Юлу», «Циан» и «Домклик».
Наиболее безопасными признаны «Этажи» и «Домклик» — у них наименьшее количество аналитических трекеров, используемых для сбора и обработки данных.
«Однако важно отметить, что все исследованные приложения собирают большой объем персональных данных. Наибольшее количество трекеров, а именно 11, обнаружено у "Авито“, — рассказали "Парламентской газете" в пресс-службе Роскачества.
Как отметили в Роскачестве, сильной стороной всех семи исследованных сервисов оказалась безопасность удаления аккаунта — пользователи могут сделать это самостоятельно, без обращения в службу поддержки. Правда, у «Этажей» процедура занимает всего один клик, что создаёт риск случайной потери профиля. А «Циан» предупреждает: вместе с учётной записью будет заблокирован и номер телефона.
Осторожность не помешает
Правовая проверка не выявила значимых нарушений ни у одного из сервисов. У «Циана» и «Авито» предусмотрена функция трансграничной передачи данных, однако компании действуют в рамках российского законодательства.
А вот доступность приложений для незрячих пользователей оказалась на критически низком уровне: ни один из исследованных сервисов не получил оценку выше «недоступно» или «скорее недоступно» на обеих мобильных платформах.
«Приложения для поиска недвижимости стали важным инструментом для миллионов россиян. Но чем больше функций и фильтров, тем больше данных о пользователях собирает сервис, — предупредил читателей „Парламентской газеты" руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. — Мы видим, что некоторые приложения предлагают отличный функционал, но при этом получают информацию, которая не всегда нужна для поиска жилья. Пользователям стоит обращать внимание не только на удобство поиска, но и на то, какие сведения они передают сервису».
Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко посоветовал пользователям выбирать приложения с прозрачной политикой обработки персональных данных, особенно если речь идёт о семейном положении, доходах и документах, удостоверяющих личность. При этом он уточнил, что часть сведений сервисам действительно необходима — например, для борьбы с мошенничеством, улучшения функционала, персонализации предложений и ускорения оформления сделок. Важно, чтобы вся информация о том, как приложение обрабатывает и защищает персональные данные, была чётко прописана в политике конфиденциальности и соответствовала закону, подытожил эксперт.
По материалам «Парламентской газеты»