«Росводоканал Омск» назвал популярные способы передачи показаний

«Росводоканал Омск» отмечает рост потребителей, передающих данные о расходах воды через официальный сайт компании, голосовой приём и терминалы в офисах.

Большинство клиентов предпочитает передавать показания счетчиков заочными способами: с помощью личного кабинета и сайта «ОмскВодоканал» (www.omskvodokanal.ru) ежемесячно направляют свои данные более 124 тысяч омичей.

Другим популярным способом стал голосовой приём. Количество показаний, переданных с помощью автоответчика увеличилось вдвое по сравнению с началом года. Также в этот ряд попали и терминалы в офисах. С начала года количество горожан, выбравших этот канал, увеличилось на 20%.

- Имея актуальные данные о расходах воды, мы можем производить корректные начисления потребителям. Сегодня жители города могут выбирать для себя любой удобный способ передачи данных из 12 существующих. Преимущество электронных способов в том, что данные автоматически вносятся в базу предприятия, а процесс передачи показаний занимает не более 1-2 минут, — пояснила Ольга Смиковская, коммерческий директор АО «ОмскВодоканал».

Сотрудники напоминают, что передавать показания приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа, чтобы актуальные сведения были отражены в ближайшей квитанции.

Для удобства потребителей омский водоканал предлагает 12 способов передачи данных:

- по телефонам 53-00-11 и 39-51-00 путём введения данных на клавиатуре телефона;

- через сервис на сайте компании (без регистрации) http://www.omskvodokanal.ru/;

- автоматический приём голосовых данных по телефону 39-51-00 (круглосуточно);

- указать в квитанции омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

- через личный кабинет на сайте https://abon.omskvodokanal.ru или с помощью его мобильной версии;

- по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трёх строчках номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;

- посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания; - в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14, ул. Моторная, 13 и ул. Нефтезаводская, 38/1;

- по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

- при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Моторная, 13, ул. Герцена, 48 корп.5 (в офисе Сбербанка), офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект, 13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);

- на сайте www.vp.ru;

- в пунктах приёма Фрисби.

Автор: Мария Исаева

Фото: АО «ОмскВодоканал».