Руководителей научат управлять конфликтом
Образовательный центр «Мастер-класс» приглашает омичей на встречу с бизнес-тренером, директором Компании «БИН-трейд» по региональному развитию Сергеем Чирковым.
«Не бывает бесконфликтных личных отношений. Конфликты неизбежны в любых отношениях, где замешаны люди». Хорхе Букай.
Когда люди слышат слово «конфликт», они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью или войной. В результате создается впечатление, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо по возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. На мастер-классе участники узнают, как эффективно управлять и выходить из конфликта, когда можно избежать конфликта, а когда не стоит этого делать.
• Причины конфликтов на предприятии
• Конфликт без конфликтной ситуации – инцидент!
• Почему люди хамят, грубят, словесно атакуют: Вежливость и культура общения как элемент решения конфликта.
• Экспресс методы решения конфликта или инцидента
• Уход, Борьба, Приспособление, Компромисс, Сотрудничество — 5 основных стратегий поведения в конфликтной ситуации
• Тестирование по методу Томаса-Киллмана. Определение собственного стиля поведения в конфликтной ситуации.
• Токсичный персонал (характеристика токсичной личности, правила поведения для конфликтных людей)
• Токсичная компания (токсичный менеджер, токсичная структура управления)
• Что дает управление конфликтом. Структурные способы управления конфликтом.
Записывайтесь на встречу, получайте ценные советы, задавайте вопросы, пользуйтесь накопленными опытом и знаниями!
Встречу ведет Сергей Чирков, бизнес-тренер, консультант по продажам с опытом работы в банковской сфере, организации работы торговой розничной сети, разработке маркетинговой политики производственного предприятия, дистрибуторском бизнесе. Директор Компании «БИН-трейд» по региональному развитию.
Организатор встречи: Образовательный центр «Мастер-класс».
Мастер-класс состоится 26 апреля, в среду, в 18:00. Длительность - 3 часа.
Внимание! Количество мест ограничено. Записаться на мастер-класс можно по ссылке.
Место проведения: Бизнес-инкубатор. Адрес: Омск, ул. Чапаева, 111.
Фото: из открытых источников
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
18.04.24
Первым событием студенческого патриотического проекта стали дебаты. Подробнее...
18.04.24
Крупные старты принимала столица Татарстана. Подробнее...
17.04.24
Предполагается, что кроссовки смогут носить дети и подростки в возрасте от 6 до 14 лет. Подробнее...
Добавить комментарий
Матвея Милютина.
Если у вас их еще нет, зарегистрируйтесь.